Экс-стюардесса Emirates сравнила свою работу с воспитанием детей в детсаду

Бывшая стюардесса авиакомпании Emirates, Марика Микусова, в интервью с изданием Daily Mail поделилась своими впечатлениями о работе на борту. По её словам, деятельность стюардесс чем-то напоминает обязанности воспитателей в детском саду. Она сообщила, что для того чтобы успокоить недовольного пассажира, необходимо присесть возле него на уровне его глаз, установив зрительный контакт. Такой подход помогает проявить сочувствие: важно внимательно слушать собеседника, кивая в знак понимания, сообщает Daily Mail. Микусова также отметила, что для управления действительно агрессивными пассажирами...