Энергетики рассказали о результатах внедрения цифровых технологий

Внезапных отключений электричества в центральных регионах России стало на треть меньше, сообщил глава компании "Россети Центр" Игорь Маковский. По его словам, такого результата удалось добиться, в частности, благодаря масштабному внедрению цифровых технологий. Маковский подчеркнул, что, например, скорость реагирования на нештатные ситуации стала выше. При этом руководитель компании обратил внимание на необходимость поддерживать человеческий контакт с потребителями в случае перебоев в энергоснабжении. "Очень важно разговаривать с нашим потребителем голосом. Мы даже отключаем такую функцию...