ФОСТ предложил удалить малоинформативные отзывы с маркетплейсов

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) рекомендовало маркетплейсам удалить малоинформативные отзывы, которые могут сбивать с толку как покупателей, так и алгоритмы. Согласно обращению ФОСТ к представителям индустрии, текст которого имеется у «Ленты.ру», такие отзывы, созданные пользователями, не успевшими оценить товар, способны необоснованно снизить уровень продаж. Представители организации подчеркнули важность качества отзывов, которые существенным образом влияют на репутацию продавцов и уровень удовлетворенности покупателей. В своих заявлениях они отметили, что часто в отзывах...