Как AI от Сбера помогает отелям и их постояльцам

НОВОСИБИРСК, 13 декабря, ФедералПресс. Эксперты Сбера в Сибири рассказали о цифровых AI-решениях для гостиничной отрасли, которые были внедрены с начала года. Часть решений от СберАналитики систематизируют обратную связь от гостей – после анализа клиенты смогут получать более актуальные предложения, а персонал гостиницы – автоматизировать процессы управления. Не менее важным вспомогательным сервисом является чат-бот от СберБизнеса для обработки входящих обращений. Он помогает сократить время ожидания ответа, напрямую влияя на удовлетворенность клиентов. Активно внедряются аналитические...