Робот МФЦ проконсультировал в ноябре 18 тысяч туляков

Фото: министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области В Тульской области в ноябре 2024 года робот МФЦ проконсультировал 18 тысяч жителей. Данные опубликовала пресс-служба министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления региона. Уточняется, что виртуальный помощник МФЦ работает круглосуточно на горячей линии и сайтах МФЦ и госуслуг. За месяц он обработал почти 17 тысяч звонков и более тысячи чатов. Робот умеет записывать на прием в МФЦ, консультировать по вопросам госуслуг, а также проверять статус готовности документов. Ранее мы...