Оренбуржцы стали чаще жаловаться на связь и интернет

С начала года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 295 обращений по вопросам защиты прав потребителей в сфере услуг связи, что на 21% превышает показатель 2023 года, из них: ♦️ 40% приходится на услуги подвижной (мобильной связи) связи; ♦️ 34% – на телематические услуги (интернет); ♦️17% – почтовой связи; ♦️ 6% – на услуги местной телефонной связи. Граждан волновали вопросы подключения дополнительных услуг без согласия абонента; проблема расторжения договора; необоснованного списания денежных средств со счета и осуществления перерасчета; несогласия с изменениями...