В ЦБ объяснили рост жалоб россиян на блокировку их банковских счетов

@rg
"Всплеск таких жалоб был в июле-августе. Сейчас он достаточно сильно спал, благодаря тому, что существует понятная и прозрачная процедура оспаривания. Если человек не согласен с решением о блокировке его операций по закону 161-ФЗ (о приостановке подозрительных переводов), он обращается сначала в свой банк с требованием разблокировать, а если это по каким-то причинам не помогает, то уже к нам по специальной процедуре. В сжатые сроки мы его разблокируем, если он действительно добросовестный клиент", - заявил Михаил Мамута. По словам представителя ЦБ, значительное число таких жалоб на...
Copyright information of photo and video materials was taken from the website «website "Rossiyskaya gazeta"» , more details in our Terms of Service
Analysis
×
Mikhail Mamuta
Last position: The head of Service on consumer protection and ensuring availability of financial services (Bank of Russia)
Bank of Russia
Main activity:Insurance
713