Набиуллина сообщила о снижении числа жалоб на навязывание продуктов на 40% за год

Набиуллина заявила, что количество жалоб на навязывание продуктов банками за год упало на 40%, а на мисселинг — втрое. Она также признала, что цифровизация не только помогает создавать удобные сервисы, но и создает возможности для манипуляций, включая добавление скрытых инструментов. ЦБ будет отслеживать такие действия и делать рэнкинг по уровню обоснованных жалоб на банки, предупредила глава Банка России Количество жалоб на навязывание продуктов банками за год упало на 40%, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе конференции Банка России «Фокус на клиента». Она также сообщила о...