«Качество – это лояльность и доверие потребителей» Интервью с Управляющим директором Дирекции систем менеджмента качества Группы компаний Natura Siberica Аллой Илюниной

Каждый год во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества. В нашей стране под патронажем Роскачества в разных городах проходят семинары, выставки, мастер-классы, уроки качества и экскурсии на предприятия. В честь важного события редакция «Сделано в России» встретилась с Аллой Илюниной, Управляющим директором Дирекции систем менеджмента качества Группы компаний Natura Siberica, отечественного производителя косметики, чтобы обсудить, как сегодня происходит контроль качества в косметической отрасли. Алла, косметический рынок – один из самых быстрорастущих в России. Только за...