«Главная задача при создании проектных инициатив — видеть на 5-7 лет вперед»

Заместитель генерального директора РЖД Евгений Чаркин прокомментировал применение технологий ИИ в компании Фото: Shutterstock/FOTODOM Сейчас в РЖД на основе технологий ИИ работают 28 систем. Они помогают освободить сотрудников от рутинных операций, позволяя им сосредоточиться на таких направлениях, как планирование и аналитика. Более половины обращений клиентов обрабатываются без участия человека с помощью речевых сервисов, работающих на базе ИИ. Компания стремится к повышению производительности труда благодаря использованию искусственного интеллекта, сказал на конференции «IVA DAY 2024»...