7 критических ошибок в мониторинге СМИ

Некорректный мониторинг приводит к искажениям инфополя и PR-отчетов. Юлия Михайлова, директор СКАН Интерфакс, рассказывает о самых распространенных ошибках С помощью экспертов СКАН-Интерфакс мы собрали критические ошибки при мониторинге СМИ и соцмедиа. Мы настоятельно советуем избегать их в своей рутинной работе и — особенно — при подготовке отчетов, чтобы их данные не были искажены и представляли только реальное инфополе компании. Ошибка 1: Отсутствие или неточное определение целей мониторинга Звучит странно, но это не такая уж редкость. Когда не определены конкретные цели мониторинга...