На Южном Урале планируют оптимизировать более ста видов госуслуг

Автор: Леонид Смольников Фото: Юлия Боровикова («Вечерний Челябинск») Челябинская область вошла в топ-10 регионов по уровню внедрения клиентоцентричности. Южный Урал занял восьмую позицию в рейтинге среди 84 регионов, принимающих участие в реализации федерального проекта «Государство для людей». Исследование на тему внедрения клиентоцентричности в субъектах РФ провел Аналитический центр при правительстве России. В 2023 году индекс внедрения клиентоцентричности в Челябинской области составил 47%, что соответствует продвинутому уровню зрелости внедрения и применения принципов и стандартов. В...