SL Soft опубликовала новый релиз платформы Citeck

В модуле Service desk появился портал для техподдержки, другие обновления направлены на ускорение работы пользователей В релизе 2024.7 российской Low-Code платформы Citeck обновлен модуль Service Desk — в нем реализован портал для внешних пользователей. Также релиз включает ряд улучшений, призванных сделать совместную работу еще удобнее. Модуль Service Desk, представленный Citeck осенью прошлого года, получил развитие: в нем появился портал технической поддержки. На нем внешние пользователи могут создавать обращения, отслеживать их статус, просматривать историю работы с заявкой, вложения и...