Решать вопросы пользователей столичной системы госзакупок ЕАИСТ теперь помогает искусственный интеллект

В Единой автоматизированной информационной системы торгов города Москвы (ЕАИСТ ), которая используется для проведения всех закупок города, внедрили интеллектуального помощника сискусственным интеллектом . Он отвечает на распространенные вопросы пользователей и помогает им на всех этапах жизненного цикла закупки. «Ежедневно в системе работает более 10 тыс. пользователей, а число обращений в техническую поддержку достигает 1,5 тыс. запросов. Благодаря помощнику с искусственным интеллектом пользователи могут оперативно получить ответы начасто задаваемые вопросы , а специалисты поддержки...