35% волгоградцев используют ИИ-ассистентов и чат-ботов

7 августа 2024, 06:33 Более одной трети жителей Волгограда (35%) хотя бы раз получали консультацию по какому-либо вопросу через чат-бота. Такие данные получили страховая компания «Росгосстрах Жизнь» и банк ВТБ в ходе совместного опроса*. При этом 40% волгоградцев, обращавшихся к цифровому персональному помощнику, оценивают опыт взаимодействия с ним положительно, а 60% — нейтрально. Согласно результатам множественного ответа, в большинстве случаев (70%) волгоградцы прибегали к помощи чат-ботов в области государственных услуг, на втором месте по популярности — интернет-магазины (50%). К...