А собственная экспертиза лучше

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) приняла решение развивать собственную экспертизу для сервисного обслуживания широкополосного доступа в интернет (ШПД, домашний интернет). Это позволит компании повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить более высокий уровень удовлетворенности клиентов. Ранее аутсорсингом этих функций занималась компания «НВБС». 16 мая 2024 года ПАО «ВымпелКом» и «НВБС» подписали соглашение о завершении контракта по сервису ШПД. С 1 июля большинство сотрудников «НВБС» стали частью команды билайна. Развитие экспертизы в сфере обслуживания ШПД поможет увеличить...