Утерянная почта в Германии: введут ли штрафы и компенсации

Как следует из сообщения Федерального агентства по сетям (Bundesnetzagentur), в первом полугодии 2024 года от граждан поступило значительно большее количество претензий вследствие задержанных или утерянных писем и посылок — всего 20,184 жалобы, что на четверть больше, чем за аналогичный период прошлого года. Как показывает статистика, примерно две трети жалоб касались писем, а одна треть — посылок. Подавляющее большинство критических отзывов и претензий — 88%, поступили в адрес лидера рынка DHL и его подразделения Deutsche Post, 12% касались конкурентов. При сохранении и во втором...