В контакт-центре Якутскэнерго всегда дадут ответ

За 6 месяцев 2024 года специалисты контакт-центра ПАО «Якутскэнерго» (входит в Группу РусГидро) приняли и обработали более 18 000 обращений. И хотя телефон по-прежнему остается самым массовым средством связи (по нему принято 17008 звонков), клиенты контакт-центра могут не переживать: и на вопросы в интернет-приемной на сайте энергокомпании, и в телеграм-боте тоже отвечают не автоматы, а живые люди — всегда готовые выслушать и дать полезную информацию специалисты контакт-центра. Наиболее востребована услуга информирования о плановых ограничениях. Из 18176 обращений более 8650 якутян...