Хороший современный сервис должен быть простым, понятным и удобным

«Хороший современный сервис должен быть простым, понятным и удобным», — заявил заместитель руководителя ФНС России Андрей Бударин в эфире программы «Налоги» . Он рассказал, что сейчас на сайте Налоговой службы работают более 70 онлайн-сервисов , но в перспективе их количество сократится. «Стараемся перейти от решения маленьких конкретных задач к решению больших жизненных ситуаций. Это существенно упрощает навигацию среди сервисов, и это больше соответствует целевой задачи налогоплательщика. Таким образом, можно объединить несколько сервисов в один и сделать клиентский путь для...