Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)

Юридическая компания «Должник прав» автоматизировала обработку входящих обращений на сайте с помощью голосового бота, созданного на платформе Robovoice компании SL Soft. Бот полностью заменил сотрудников на этапе первичного контакта с потенциальными клиентами и обеспечил конверсию в назначенную онлайн-консультацию с целевыми заказчиками на уровне свыше 30%. Об этом CNews сообщили представители Softline. На сайт компании «Должник прав»ежедневно поступает до 1 тыс. заявок наонлайн-консультации . Ранее все входящие запросы обрабатывали операторы первой линии поддержки, которые не могли...