Цифровая трансформация бизнеса: российские тренды

Эксклюзив Фото: пресс-служба Сбера Справедливости ради стоит отметить, что сегодня многие предприниматели неверно толкуют понятие «цифровая трансформация». Под ней часто понимают, например, запуск чат-бота, который помогает клиентам, или даже отказ от бумажного документооборота в пользу электронного. По факту же это лишь инструменты, причем не самые важные. Речь в первую очередь идет о глобальной перестройке бизнес-процессов и разработке актуальной стратегии, а внедрение цифровых решений – это третий, а то и четвертый шаг. Об этом, в частности, в ходе профильной конференции в Петербурге,...