Голосовые роботы сэкономят операторам связи деньги

АО "МТТ" внедрило голосового робота в ИТ-систему Тюменской судоходной компании. По словам представителей компании, робот обрабатывает 95% входящих звонков. По данным "МТТ", внедрение голосовых роботов помогает сократить компаниям расходы в 2-5 раз...