В июне состоится IX Всероссийский банковский форум по клиентскому опыту

1–2 июня 2023 года в Москве состоится IX Всероссийский банковский форум по клиентскому опыту CX BANKING FORUM 2023. Стратегический форум CX BANKING FORUM 2023 – двухдневное деловое мероприятие, в ходе которого директора по клиентскому опыту, сервису и качеству смогут обсудить актуальные вопросы отрасли, поделиться собственным мнением и сформировать стратегию создания продуктов, отвечающих требованиям клиентов. Положительный потребительский опыт значительно повышает эффективность бизнеса, ярко это прослеживается и в банковской сфере. Банкам особенно важно умение своевременно...