Алексей Херсонцев: госуслуги должны быть клиентоориентированными

Минэкономразвития России проводит системную работу по нормативному регулированию процесса оптимизации госуслуг и выстраиванию принципов клиентоцентричности в органах власти. Об этом рассказал Алексей Херсонцев, статс-секретарь - заместитель Министра экономического развития Российской Федерации, на сессии «Приоритетные направления развития государственных услуг для граждан и бизнеса». Сессия организована Минэкономразвития России в рамках форума «Цифровая эволюция». «Дальнейшее развитие взаимодействия граждан, бизнеса и государства предполагает движение в сторону все большей цифривизации,...