«Вопрос не только в производительности платформы, но и в коммуникации с клиентом»

Как приобрести и не растерять розничных клиентов в Великобритании, “Ъ” рассказал управляющий директор ITI Group Николай Донцов. — Вы почти год назад приобрели клиентскую базу британского брокера SVS Securities. При этом у вас уже есть брокер, работающий в стране. Зачем нужна такая схема? — Совет директоров группы принял решение об увеличении присутствия в Лондоне. В конце 2016 года мы купили там бизнес банка «Уралсиб», а в 2017 году — Walbrook Capital Markets Limited. У банка бизнес был невелик, несколько институциональных клиентов, а у Walbrook около 3 тыс. частных клиентов, в основном...