На форуме ПМЭФ-2021 обсудят клиентоцентричность госуправления

В Петербурге со 2 июня стартует форум ПМЭФ-2021. В рамках мероприятия пройдет сессия «Клиентоцентричность государственного управления». Сессию проведут в рамках трека «Национальные цели развития: от задач к результатам». В апреле прошлого года утвердили Стратегию социально-экономического развития России до 2030 года, и одним из ключевых пунктов плана является «Клиентоцентричное государство». Страны мира все больше уделяют внимание потребностям граждан и общества, а при принятии решений все активнее используется клиентский опыт. Эксперты связывают возможность кардинального улучшения всех...