МЭР: идёт формирование новой системы управления качеством госуслуг

Директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Виталий Злобин рассказал о формировании новой системы управления качеством предоставления госуслуг. Одна из задач Минэкономразвития России сегодня – получение инструмента управления процессами предоставления государственных и муниципальных услуг, выявления кризисных ситуаций и «точек роста» для повышения эффективности данных процессов. Об этом Виталий Злобин рассказал в ходе конференции «ИКТ в госсекторе», которая состоялась 24 сентября...