Если компанию втянули в скандал

Как выбраться из него с минимальным ущербом для репутации В современном инфополе негативные новости распространяются со скоростью пожара, а последствия для репутации бренда и компании могут быть очень серьезными. И даже если вы работаете безупречно и уверены в удовлетворенности клиентов, это не значит, что вы защищены от скандала. Опасный для бренда сетевой скандал можно раздуть из любого негативного события или даже на пустом месте. Например, часто используется раскрутка медиаповода через Twitter. Сперва создается твит с негативным сообщением – обвинением бренда в обмане, плохом сервисе,...