«Поведение чиновников средней руки раздражает общество»

Во время выступления с посланием Федеральному Собранию президент Владимир Путин подчеркнул, что чиновники должны строго соблюдать правила вежливости при взаимодействии с общественностью. О том, почему президент обратил внимание на манеры политиков, «ФедералПресс» рассказала Ольга Филиппенко, директор центра мониторинга и анализа «Смимонитор»...