Почти четверть всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы

Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно. Об этом заявил заместитель начальника управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский, выступая на форуме «Антиконтрафакт». «Жалобы растут быстрее, чем растет рынок. Доля e-commerce в розничной торговле называлась от 6 до 12%, а количество жалоб, которые мы получаем на дистанционную торговлю непропорционально выше — это 30%. Вообще это...