Банки обяжут записывать общение с клиентами из-за жалоб заемщиков18 мая 2023Финомбудсмен хочет обязать банки записывать общение с клиентами из-за жалоб на невозвраты страховок.Подробнее

Источник фото : Freepik Большинство жалоб от российских заемщиков связаны с невозвратом страховых премий при досрочном погашении кредита. Поступают жалобы и на комиссии за коллективное страхование. Об этом сообщил РИА Новости главный финомбудсмен РФ Юрий Воронин. Чаще всего россияне подают жалобы, когда банки отказывают в возврате средств по страховке при полном погашении займа раньше срока, рассказал Воронин. Вторая по популярности тема — комиссии в договорах коллективного страхования . При таких схемах банк выступает страхователем, а клиента включают в группу со схожими рисками...