Цикл общей управленческой подготовки (ОУП) — главная для студентов первого курса дисциплина в Тольяттинской академии управления (ТАУ). Она состоит из двух частей: Погружения в мир деятельности (ПвМД) и шести Проектно-аналитических сессий (ПАС).
ПвМД — первый месяц обучения в Академии, который курируют тьюторы Академии. ПвМД состоит из семи блоков: Английский язык, Фитнес, Культура и искусство, Бизнес-игры, Проектные работы, Обучение по стандартам WorldSkills и Схематизация. Каждый блок погружения в мир деятельности состоит из огромного количества заданий с дедлайнами. Студентам никто не говорит, как выполнять задания «правильно» и как «неправильно», им предоставляется полная свобода выбора, каким образом их выполнять. Такой подход позволяет избавить студентов от шаблонного мышления, учит расстановке приоритетов и быстрому принятию решений в рамках ограниченного времени — самоорганизации.
Проектно-аналитические сессии — серия мероприятий, проводимых тьюторами и методологами Академии на протяжении всего года. ПАС построены вокруг темы «Умный город Тольятти», направленного на разработку стратегии дальнейшего развития города Тольятти. «Умный город» — проект, который имеет практическое применение и может быть полезен не только студентам, как площадка освоения новых навыков, но и городу Тольятти для улучшения качества жизни в нем. Тема «Умный город» выбрана методологами неслучайно, первые мысли о ее внедрении в ПАС были еще несколько лет назад, но тогда от идеи отказались из-за её невостребованности властями в городе. Сейчас к этой теме вернулись из-за социально-экономического положения в России. Разбор стратегий Умных городов помогает студентам первого курса освоить важный навык — аналитику.
Есть несколько позиций, которые организуют работу на сессиях: Студенты первого курса — основная рабочая сила; Тьюторы — студенты второго курса Академии, организующие ПАС и работу групп; Мастера/методологи — люди, корректирующие и направляющие работу студентов; Медиатехнологи —студенты второго курса Академии — «скрытые писатели», которые стараются проанализировать такты работ на ПАС, понять ситуацию и рассказать о ней другим (опубликовать материалы в сети Интернет).
В ходе шести проектно-аналитических сессий участники ПАС — студенты первого курса, тьюторы, медиатехнологи, методологи — проводили аналитику Умных городов в рамках цикла ОУП. Мастера — София Аркадьевна Ишкильдина, проректор по проектно-аналитической подготовке Академии; Александр Николаевич Мочалов, вице-президент по профессиональной подготовке ТАУ— определяли цели и задачи всего проекта, направляли работу студентов и тьюторов, за счет постановки вопросов в ходе обсуждений; Николай Фёдорович Андрейченко, вице-президент по проектно-аналитической подготовке ТАУ; Андрей Георгиевич Реус, доктор экономических наук, организатор Методологической школы управления «Пестово»— проводили методологические консультации, обеспечивая необходимую методологическую базу. Аналитические группы, сформированные тьюторами по 10 ключевым направлениям развития Умного города (Инвестиционный климат и развитие бизнеса; Экология; Архитектура, градостроительство, организация городского пространства; Образование и воспитание; Культура и искусство; Туризм и сервис; Развитие городского транспорта; Энергетика и инженерные системы; Здравоохранение и здравостроительство; Система управления Умным городом), выполняли ряд поставленных мастерами задач: сопоставляли действующую стратегию г.о. Тольятти с требованиями Умного города, анализировали направления трансформации Умных городов и выделяли целевые показатели по ним, анализировали проекты (стейкхолдеров, участников, этапы работ при разработке и реализации проектов, используемые ресурсы) с помощью которых Умные города достигают своих целевых показателей. Тьюторы организовывали работу студентов и организационно сопровождали каждую проектно-аналитическую сессию. Для студентов первого курса тьютор — наставник, который передавал свой опыт в течении всего года. В свою очередь, тьюторы осваивали навык управления группой. Важно отметить, что необходимо стать тьютором для самого себя, чтобы научиться управлять, в первую очередь, собой и своими целями. Задача медиатехнологов во время ПАС — понять и описать события. Медиатехнологи должны описать происходящие события, проанализировать ситуацию и рассказать о ней участникам сессии, другим людям.
С 15 по 17 мая в ТАУ тьюторы и мастера организовали, последнюю в этом учебном году, шестую проектно-аналитическую сессию (ПАС-6) на тему «Сборка результатов аналитики мирового опыта Умных городов для обеспечения разработки стратегии Умного города Тольятти», которая была направлена на систематизацию проведенной участниками ПАС аналитики мирового опыта Умных городов с целью предоставления результатов представителям города для дальнейшего использования в формировании стратегии Умного города Тольятти. Городу важно стать умным, чтобы использовать современные технологии и инновации для улучшения качества жизни граждан, безопасности, повышения эффективности городской инфраструктуры и обеспечения устойчивого развития. У Тольятти есть стратегия, но она неэффективна — стратегия написана без опоры на аналитику мирового опыта. Недостаток сравнительного анализа, игнорирование технологических трендов и отсутствие взгляда на лучшие мировые практики могут привести к неэффективному использованию ресурсов.
Работа студентов на ПАС-6 отличается от предыдущих, ее цель — подведение итогов, за все проектно-аналитические сессии. На последней сессии студенты анализируют проделанную работу за весь год, чтобы из всех материалов выбрать лучшие кейсы для последующего предложения их представителям системы управления города Тольятти. Участникам ПАС нужно провести рефлексию, чтобы выстроить дальнейшую траекторию себя, основываясь на анализе опыта, систематизация проделанной работы поможет легко находить необходимую информацию и использовать ее для дальнейшей работы — когда результаты систематизированы, их легче анализировать и извлекать выводы.
С целью организации работ по систематизации результатов цикла ОУП и формирования предложений на следующий год методологи провели две методологические консультации в рамках ПАС-6:
- Консультация Андрея Георгиевича Реуса на тему «Модель современного высшего образования как элемент системы образования. Место мегапроекта "Умный город" в коммуникационно-деятельностном ядре модели современного высшего образования. Особенности его реализации в г.о. Тольятти». Андрей Георгиевич провел консультацию перед началом работы групп и представления докладов, чтобы задать студентам такт работы и обратить их внимание на структуру работы на ПАС. Методолог в своей консультации обратился к схеме «Модель современного высшего образования». Он подчеркнул, что в современном образовании важны компетенции, поскольку компании все больше оценивают наличие навыков и знаний, а не только дипломы. Студентам нужно понимать эту схему, потому что они входят в систему современного высшего образования и должны двигаться по ней всё дальнейшее обучение, если они хотят стать управленцами в своей сфере. Один из аспектов современного высшего образования — интеграция мегапроекта «Умный город» в коммуникационно-деятельностное ядро модели высшего образования. Включение данного проекта в образовательный процесс позволяет студентам получить практические навыки работы с новейшими технологиями, развить креативное мышление и способность к инновациям, потому что «Умные города» — инновационные городские пространства, где используются передовые технологии для улучшения жизни граждан и оптимизации городской инфраструктуры. Консультация Андрея Георгиевича нужна студентам, чтобы понять не только цели и мотивацию к получению высшего образования, но и эффективные стратегии обучения в современном мире, понять их применение на практике и попробовать систематизировать результаты по мегапроекту «Умный город».
- Консультация Николая Федоровича Андрейченко на тему «Формирование предложений следующего цикла ОУП 2024/2025 на основе рефлексии цикла ОУП 2023/2024. Формирование команды тьюторов». Николай Федорович отметил важность ретроспективной — анализ прошлых событий, действий и проспективной рефлексии — размышление о будущих действиях для формирования предложений следующего цикла обучения. Он обратил внимание на значимость использования мирового опыта при создании проекта «Умный город Тольятти» и необходимость соединения различных мыслительных процессов для эффективной коммуникации и управления. Выражающий человек должен изложить свои идеи с помощью невербальных абстрактных мышлений, а понимающий — использовать содержание текста и «схватывание ситуации». Так можно получить ретроспективный и проспективный взгляд на ситуацию. В начале года ставилась цель объединить первокурсников, тьюторов и сотрудников ПАЦ в единый целевой комплекс к концу учебного года, для воспроизводства его в следующем учебном году. К концу года первокурсники начали обучаться на роль тьюторов и медиатехнологов, что и стало ключевой темой консультации. Николай Федорович хотел, чтобы студенты освоили техники ретроспективной и проспективной рефлексии, научились применять их для анализа своей работы и планирования будущих действий.
По результатам ПАС-6 аналитические группы не смогли собрать и систематизировать результаты работ. Студенты не смогли систематизировать результаты проведенной аналитики по нескольким причинам:
- Студенты игнорировали комментарии и рекомендации методологов, из-за чего так и не научились структурировать и схематизировать информацию.
- Студенты не понимали цели и задачи мегапроекта «Умный город». Если студенты не понимают цели и задачи аналитики, им может быть сложно структурировать полученные данные.
- Студенты не понимали требования к заданиям из-за недостаточной коммуникации. Студенты бояться задавать вопросы.
- Студентам не хватило времени, они успели собрать информацию, но не смогли ее систематизировать.
Студентам нужно научиться рефлексировать — рефлексия поможет понять, как ты это сделал, а потом понять, как передать это другому человеку. Группам необходимо продолжить работу над подведением итогов цикла ОУП и систематизировать результаты аналитики с учетом комментариев полученных от методологов на ПАС-6, чтобы оформить сборочный отчет, который будет использован в дальнейших работах над мегапроектом «Умный город».
В рамках формирования следующего цикла ОУП студенты организовали работу нового состава мастерских тьюторства и медиатехнологов из числа студентов первого курса, которым предстоит не только собрать результаты текущего года, но организовать работу в 2024-2025 учебном году.
Работы по подготовке материала сделали студенты Мастерской коммуникационного сопровождения деятельности (КСД ТАУ).
Авторы (студенты 2 курса): Андрей Баклин, Алина Савоськина, Дарья Рябова, Полина Ошкина, Кристина Кулагина, Олеся Нуйкина, Валерия Кучкина, Анастасия Гуйванская, Рената Насибулова.
Редакторы: Полина Вирясова (руководитель службы маркетинга Академии), Алина Савоськина (студент 2 курса Академии), Полина Ошкина (студент 2 курса Академии), Андрей Баклин (студент 2 курса Академии).