В Вологодской области выстраивают систему быстрого реагирования на обращения жителей региона по работе коммунальных предприятий.
По словам заместителя губернатора Евгении Мазановой, большое количество обращений граждан в Центр управления регионом было связано с проблемами в теплоснабжении и электроснабжении.
«Основная причина большого количества обращений была вызвана с отсутствием системы взаимодействия между органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями и ТСЖ», – рассказала Евгения Мазанова.
В настоящее время проводится работа по подключению к системе Инцидент-менеджмент крупных ресурсоснабжающих организаций. На сегодня к ней подключились уже 12 из них.
Ресурсоснабжающие предприятия также подключаются к чатам глав округов и районов для быстрого реагирования на обращения граждан.
Чтобы контролировать работу котельных, расположенных на удалении от райцентров, в них планируют установить камеры видеонаблюдения. Теплоснабжающими и электросетевыми организациями уже сформированы программы ремонтных работ на 2024 год.