В администрации города рассказали об обращениях в Теплофикацию, тарифах на тепло и итогах сезона 2022-2023.
Об итогах отопительного сезона и подготовке объектов энергетики и жилищно-коммунального хозяйства города к следующему сезону рассказал во время аппаратного совещания директор МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов.
Отопительный сезон продолжался 210 дней с 28 сентября 2022 года по 26 апреля 2023 года. Средняя температура за время отопительного сезона за окном составила — 6,2 градуса, что ниже на 0,6 градуса, чем температура в предыдущий отопительный сезон.
Минимальная среднесуточная температура воздуха была зафиксирована 9 января и составила -28.4 градуса.
«Все нарушения, возникавшие в течение отопительного сезона оперативно ликвидировались в максимально короткие сроки: от 1 до 6 часов. Нарушений связанных с отключениями потребителей от теплоснабжения на срок более 24 часов в отопительном сезоне 2022–2023 годов зафиксировано не было», — рассказал Вадим Агафонов.
Были зафиксированы 17 (3%) обращений горожан в связи с неправильной эксплуатацией внутридомовых систем отопления (воздух в системе, неисправность арматуры, отсутствие тепловой изоляции). Количество не подтвердившихся жалоб 498 (97% от общего количества обращений). Как пояснил Вадим Агафонов, в данных случаях температура воздуха в помещении соответствовала утвержденным законодательствам значениям, тем не менее, ни одно из обращений не было оставлено без внимания.
В 2022–2023 года Теплофикация занималась строительство теплотрасс, реконструкцией котельных, бойлерных. Проведены работы по изоляции трубопроводов новыми теплоизоляционными материалами из пенополиуретана с оцинкованным покрытием по улице Советской. Заменено порядка 0,5 км.
После завершения отопительного сезона началась подготовка к новому. Основные испытания проходят по графику с 3 мая. Сначала в левобережной части Орджоникидзевского района, затем в Ленинском, далее на правом берегу Орджоникидзевского района, а затем в Правобережном. Срок испытаний не превышает 10 дней.
Для приема заявок на ввод в эксплуатацию приборов учета воды, передачи показаний приборов учета и разным вопросам, контакт-центр по телефону 51-51-31. В 2022 году обращались более 330 тысяч раз по телефону, а включая личный кабинет — 1 191 824, учитывая передачу показаний. За первые 4 месяца 2023 года этот показатель составил 35% (506 265 принятых показаний).
«Хочется отметить, что установленный на предприятии тариф на тепловую энергию является одним из самых низких на территории Челябинской области и в России», — отметил Вадим Агафонов.
В заключение директор МП трест «Теплофикация» отметил, что штат треста укомплектован обученным и аттестованным персоналом в полном объеме. На 1 мая в организации работает 929 человек. Все работы, необходимые для бесперебойного и качественного снабжения города теплом и горячей водой выполняются. Работы по подготовке к отопительному сезону 2023–2024 годов выполнят в полном объеме.