Сервис потребителей переходят в цифру

«Альфа-Групп» совместно с агентством АС&М провели исследование на тему готовности россиян к цифровому обслуживанию. Итогом исследования стал Индекс, который отражает активность населения в использовании цифровых сервисов в секторе финансовых услуг, связи и розничной торговле. Индекс показал, что цифровое обслуживание россиян набирает обороты, демонстрируя уверенную позитивную тенденцию: рост с 18% в 2019 году до 22...