Грубияны есть везде. В некоторых случаях их поведение может испортить настроение на целый день. Но не стоит поддаваться ответной агрессии - поставить хама на место можно красиво. Топ фраз, которые остановят поток негативной энергии. "Какая неожиданная мысль!" - подумаете вы. Подробности - в материале Царьграда.
Если вас оскорбили - не оскорбляйтесь. Звучит достаточно просто, но легко ли сдержать себя на практике? Отвечаем: да. Чтобы научиться этому искусству, в первую очередь, необходимо научиться сохранять хладнокровие.
Фото: shutterstock
Остановить обидчика помогут следующие фразы:
- "Напомните, когда я интересовался (-лась) вашим мнением? Вот и я не могу вспомнить", - таким образом, недоброжелатель помёт, что продолжать дальнейшую дискуссию не имеет смысла;
- "Неужели ваша жизнь настолько скучна, что вы настойчиво интересуетесь моей?" - данный вопрос позволит переключить тему беседы и даст понять человеку, что ему следует оставить критику;
- "Да, я знаю об этом, это часть моей индивидуальности" - эту фразу стоит припасти для тех случаев, когда некий хам выразит своё недовольство по поводу вашего внешнего вида, манеры говорить или одеваться. Если участник диалога имеет хоть малейшее чувство такта, то он поймёт, что из-за его слов вы не намерены менять стиль или образ жизни;
- "У каждого есть право решать за себя, поэтому я решаю за себя, а вы - за себя" - при помощи этого ответа можно донести до собеседника, что его мнение вы уважаете, но продолжать разговор не хотите;
- "Для чего вы при всех мне это говорите? Я не спрашиваю "Зачем?" - мне интересно, для чего вы сейчас сказали это?" - некорректные высказывания важно пресекать спокойно, вежливо и невозмутимо. Подобные вопросы позволят определить, с какой целью человека так интересует ваша персона;
- "Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать", - после сказанного нужно переключить внимание на любое действие: открыть окно, чтобы в комнату зашёл свежий воздух, налить воды, предложить чай или кофе. Действие стоит подобрать в зависимости от ситуации. Именно оно поможет перевести разговор к более нейтральным темам;
- "Я вижу, что вы рассержены, мне очень жаль. Чем я могу помочь вам?" - так, можно выразить свой позитивный настрой, что обезоружит оппонента;
- "Вы всегда так злитесь?" - порой грубиян не замечает того негатива, который исходит из него по отношению к другим. Прямой вопрос, возможно, заставит его задуматься об этом и он изменит тон.
Фразы подобраны неслучайно. Они были даны экспертами по коммуникациям и психологии, отмечает РБК Life.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: