Министр здравоохранения КБР Рустам Калибатов провел заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов, сообщает пресс-служба ведомства.
Были рассмотрены вопросы, касающиеся улучшения медицинской помощи и защиты прав граждан.
Особое внимание было уделено отчету главного врача Республиканского центра психиатрии и наркологии Ольги Удаловой. Она представила результаты работы по устранению проблем, с которыми сталкиваются пациенты и их законные представители при прохождении процедуры переосвидетельствования медико-социальной экспертизы для детей-инвалидов. Было отмечено, что достигнутый прогресс позволил снизить количество жалоб и повысить доступность этой услуги.
На заседании также обсуждались жалобы пациентов, поступающие через Интернет. Члены Совета рассмотрели конкретные примеры недовольства граждан работой медицинских организаций. Особое внимание было уделено мерам, необходимым для повышения качества оказания медицинской помощи и более эффективного реагирования на запросы и претензии пациентов.
Рустам Калибатов подчеркнул важность открытого диалога между медицинскими учреждениями и пациентами, а также необходимость постоянного мониторинга качества медицинских услуг. «Наша задача — создать максимально комфортные условия для всех граждан, нуждающихся в медицинской помощи», — заявил министр.
Поделиться новостью