Билет на самолет, www.flickr.com by Alan Levine from Mortlach, Canada is licensed under Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication
Минтранс отказался вводить «период охлаждения» при покупке невозвратных билетов
Минтранс России выступил против введения "периода охлаждения" при покупке невозвратных билетов на самолеты и поезда дальнего следования. В министерстве считают, что это создаст почву для спекуляций и искусственного дефицита билетов.
"Введение "периода охлаждения" для пассажиров при оформлении проездных документов, позволит недобросовестным и неуполномоченным физическим лицам бронировать проездные документы с целью их дальнейшей перепродажи, — заявили в пресс-службе Минтранса.
Инициативу о введении "периода охлаждения" ранее выдвинул Союз пассажиров. Ее суть — дать покупателям возможность исправлять ошибки при оформлении билетов или отказаться от поездки в течение определенного времени без штрафов.
Предполагалось, что при покупке билета за месяц пассажиру давали бы несколько дней на изменения или возврат; если билет куплен в день отправления — 30 минут для отмены.
Согласно данным Союза пассажиров, случаи ошибок при покупке билетов не превышают 3%, и такая мера не сказалась бы на экономике перевозчиков.
Перевозчики опасаются, что появление "периода охлаждения" приведет к массовому бронированию билетов с целью перепродажи. Минтранс также указывает, что сейчас уже предусмотрены другие механизмы исправления ошибок. Например, в правилах для туристических поездов, которые вступят в силу с 1 сентября 2025 года, пассажирам разрешат иметь до двух ошибок в данных билета.