Предприниматели назвали преимущества и недостатки нейросетей

86% опрошенных предпринимателей активно используют нейросети в своей работе. Почти половина из них обращается к искусственному интеллекту (ИИ) несколько раз в день, а 89% отметили, что эти технологии помогают им работать более эффективно.

Результаты исследования сервиса для приема платежей «ЮKassa», с которыми ознакомились «Известия», показывают, что нейросети стали неотъемлемой частью бизнеса: ИИ помогает оптимизировать различные процессы — от создания контента до анализа данных и обслуживания клиентов.

Как отмечают эксперты, игнорирование нейросетей в современных условиях может существенно ограничить потенциал развития бизнеса. Большинство участников опроса (44%) используют только бесплатные версии нейросетей, однако значительная часть предпринимателей готова инвестировать в эти технологии. Так, 23% тратят на нейросети до 1 тысячи рублей в месяц, 21% — от 3 до 5 тысяч рублей, 4% — от 5 до 10 тысяч рублей, а 8% готовы платить более 10 тысяч рублей ежемесячно.

Наиболее популярной задачей для нейросетей является написание текстов: 70% респондентов используют ИИ именно для этой цели. На втором месте по востребованности стоит поиск информации (55%), а на третьем — генерация изображений (52%). Кроме того, нейросети помогают предпринимателям анализировать данные (47%), находить идеи для новых проектов и планов (46%), распознавать текст или речь (19%) и даже писать код (7%).

Компания прогнозирует, что в ближайшие годы возможности нейросетей в области персонализации клиентского сервиса и автоматизации рутинных процессов значительно расширятся. Это позволит бизнесу сосредоточиться на стратегическом развитии, делегируя ИИ выполнение стандартных задач.

Среди главных преимуществ нейросетей 85% опрошенных выделили экономию времени, что позволяет сосредоточиться на более важных аспектах работы. Другими плюсами стали генерация свежих идей (58%), доступность в любое время (56%), оптимизация рабочих нагрузок (53%), снижение затрат на бизнес-процессы (49%) и помощь в принятии оптимальных решений (48%).

Однако у нейросетей есть и свои недостатки. Основным минусом 66% респондентов назвали необходимость проверять ответы, которые могут быть неточными или некорректными. Еще 36% отметили сложности с формулировкой запросов, а 35% указали на необходимость платной подписки для доступа к расширенным функциям. Также 22% опрошенных считают недостатком зависимость ИИ от интернета, 21% — ограниченный доступ к некоторым функциям, а 16% выразили обеспокоенность рисками, связанными с авторскими правами.