Фото: Татьяна Никитина
В минздраве Бурятии напомнили, что в республике продолжает действовать единый номер оперативной помощи гражданам «122», по которому можно обратиться с вопросами, касающимися здравоохранения.
Позвонив на этот номер, вы сможете:
- записаться на прием к врачу
- узнать режим работы медицинских учреждений
- получить другую справочную информацию
- Для того, чтобы позвонить в конкретную медорганизацию и записаться на прием к врачу, проследуйте по голосовому меню или воспользуйтесь добавочным номером. Если у вас возникают сложности с дозвоном на единый номер «122», можно воспользоваться альтернативными способами записи - через портал Госуслуг или по телефону горячей линии поликлиники, - рассказали в минздраве Бурятии.
Там уточнили, что с 5 марта в голосовое меню для записи к врачу включена дополнительная функция — голосовой робот для записи и вызова врача на дом.
Однако в случае, если все возможные способы записи были использованы, а результата так и не последовало, обращение будет зафиксировано горячей линией Минздрава Бурятии и передано в поликлинику. При этом горячая линия Минздрава не осуществляет запись на прием к врачам. Если ваш звонок не был принят, оператор позвонит вам в течение рабочего дня.