Несмотря на общее сокращение отказов в рассмотрении жалоб со стороны финомбудсмена, число оставленных без рассмотрения претензий с суммой требований более 500 тыс. руб. показало уверенный рост по итогам прошлого года.
По словам экспертов, в такой ситуации для защиты прав клиенты вынуждены обращаться в суд, где вероятность положительного решения невысока, в отличие от суммы судебных расходов. В связи с этим число подобных жалоб продолжит расти, что указывает на необходимость законодательных изменений.
Источник: https://www.kommersant.ru/doc/7588340