С начала этого года с помощью сервиса «Поиск забытых вещей» пассажирам уральских поездов вернулось 750 предметов.
Сервису РЖД «Поиск забытых вещей», который помогает пассажирам найти и вернуть оставленные в поездах дальнего следования вещи, в марте исполнилось шесть лет. За время его работы к владельцам вернулось более 20 тысяч предметов, забытых в поездах Свердловской железной дороги.
Чаще всего в вагоне оставляют предметы одежды, электронные гаджеты и зарядные устройства к ним, а также документы, детские игрушки, украшения. В летние месяцы, выходя из поезда, пассажиры забывают солнцезащитные очки, купальные принадлежности, панамки и бейсболки; зимой — шарфы и варежки, ледянки, термосы.
Иногда забывают и довольно необычные предметы. Проводники уральских поездов находили в вагонах двухкомфорочную электроплиту, гироскутер, маску сварщика, мешок рассады, cамовар, страусиное перо, радионяню.
Если пассажир в спешке или по невнимательности оставил что-то в вагоне, на сайте РЖД ему нужно найти раздел «Услуги и сервисы», выбрать ссылку «Поиск забытых вещей» и заполнить электронную заявку. Запущенная в работу заявка сверяется с базой найденных в поездах предметов. При наличии совпадений пассажиру предложат идентифицировать свои вещи по фотографиям. Ответ придет на электронную почту, указанную при составлении заявки. А вот забрать потерянные вещи пассажиру нужно будет лично с вокзалов СвЖД.