Маркетплейс Wildberries увеличил плату за возврат товара, за которым клиент не пришёл в пункт выдачи заказов в течение 14 дней, до 200 рублей. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу объединённой компании Wildberries и Russ.
Представители торговой площадки отметили, что количество подобных возвратов на платформе не превышает 1% от общего объёма. Нововведение призвано сократить число невостребованных заказов и снизить лишние перемещения товаров между складами.
Ранее плата за возврат товара, который клиент не забрал в течение двух недель, составляла 100 рублей. При этом, как отмечают в Wildberries и Russ, если покупатель пришёл в ПВЗ, но заказ ему не подошёл, возврат будет производиться на прежних условиях.