Региональные органы власти продолжают внедрять оптимизированные услуги на ведомственных порталах и портале госуслуг по рекомендациям лаборатории пользовательского тестирования «Государство для людей». В рамках федерального проекта исследованием государственных услуг и функций занимается сеть лабораторий пользовательского тестирования, представленная в десяти регионах Российской Федерации. Так, Министерство экономического развития Тверской области реализовало в электронном виде ряд услуг для бизнеса и некоммерческих организаций, после запуска которых представителям бизнес – сообщества и НКО не нужно тратить время на личное посещение ведомства, что сокращает временные затраты, снижает риски коррупции и улучшает инвестиционный климат в Тверской области:
- Услуга «Предоставление субсидий из областного бюджета Тверской области юридическим лицам, реализующим на территории Тверской области инвестиционные проекты»
- Услуга «Предоставление субсидий из областного бюджета Тверской области юридическим лицам в целях возмещения части затрат, связанных с уплатой процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях на капитальные вложения в рамках реализации инвестиционных проектов на территории Тверской области»
- Услуга «Предоставление некоммерческим организациям субсидий на создание и обеспечение функционирования центра развития экономики муниципальных образований»
Услуга «Назначение и выплата ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка» реализована Министерством социального развития и труда Астраханской области. Это новшество освобождает матерей от необходимости посещать ведомства, позволяя им сосредоточиться на воспитании детей.
Комитет Ставропольского края по делам архивов реализовал услугу «Организация исполнения государственными архивами субъектов Российской Федерации запросов на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации». Это позволит гражданам, особенно тем, кто имеет инвалидность, получать все документы без необходимости личного посещения учреждения.
Услуга «Назначение и выплата гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» реализована на портале госуслуг благодаря совместной работе Министерства труда и социального развития Мурманской области и сети лабораторий пользовательского тестирования. Внедрение услуги позволит получать выплаты без необходимости посещения ведомства, что значительно упростит процесс получения помощи.
Все изменения происходят в результате внедрения рекомендаций, которые дают сотрудники сети лаборатория пользовательского тестирования «Государство для людей» по итогам проведенных тестирований электронных услуг в различных регионах России. Эти меры не только сокращают временные затраты на получение необходимых услуг, но и способствуют созданию комфортной и безопасной среды для граждан и бизнеса, улучшению инвестиционного климата и социальной защиты населения.