Платформа даёт возможность жителям направлять запросы в государственные и муниципальные органы по различным вопросам, а также участвовать в опросах, голосованиях и публичных дискуссиях. Сделать это можно через форму на едином портале госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе», а также по ссылкам с виджетов на сайтах государственных учреждений или на их официальных страницах в социальных сетях.
Отметим, при формировании рейтинга учитывалась работа с сообщениями граждан и участие в общественных голосованиях. Помимо этого, рассматривалась активность внедрения платформы в регионе, оперативность, качество решения возникших проблем, уровень удовлетворённости ответами и другое.
Источник: Городской информационный центр