В 2024 году в Минтранс Подмосковья через РПГУ поступило на 20% заявлений больше
В этом году Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области рассмотрело около 404,1 тысяч заявлений на региональном портале предоставления государственных и муниципальных услуг (РПГУ). Это на 20% или 74 тысячи обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года.
«Всего в рамках услуг выдано порядка 345 тысяч или 85% положительных решений. Это достаточно низкий показатель отказов, который, в том числе, обусловлен непрерывной работой по снижению количества отказов и удобством получения услуг. В этом году мы перевели все услуги в электронный формат: теперь любую из 21 услуг пользователь может получить онлайн в любое время, без посещения МФЦ. Кроме этого, ведомство разработало несколько сервисов, которые помогают пользователям корректно составлять заявки. При неправильном заполнении электронной формы, отдельные поля блокируются до исправления ошибки, при этом для заявителя есть подсказки по заполнению на каждом этапе», - рассказали в подмосковном Минтрансе.
Один из таких сервисов – чат-бот Анна для помощи в получении разрешения для деятельности такси. Он отвечает на самые популярные вопросы о порядке получения услуги, необходимых документах и сроках рассмотрения заявлений.
Подмосковный Минтранс ежедневно ведет работу по оптимизации предоставления госуслуг, сокращая сроки и перечень документов, необходимых для получения услуги. На базе ведомства проводятся еженедельные вебинары, где каждый желающий может задать вопрос и получить онлайн консультацию (https://webconf.mosreg.ru/c/9140584047).
Справочно:
Услуги Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области
Федеральные услуги:
- Выдача технических условий на проведение работ для автодорог ФДА Росавтодор
- Выдача согласия на проведение работ для автомобильных дорог ГК Автодор.
Региональные услуги:
- Выдача согласия владельцем автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения на строительство, ремонт, реконструкцию, примыкания к другой дороге, строительство, ремонт объектов дорожного сервиса или стационарных торговых объектов, площадью свыше 10 000 кв.м., установка рекламных конструкций, информационных щитов и указателей, переустройство или перенос инженерных коммуникаций
- Согласование схем транспортного обслуживания территорий
- Согласование проектов организации дорожного движения на региональных дорогах
- Выдача единых транспортных карт Стрелка льготной тарификации
- Предоставление земельных участков в аренду для строительства автомобильных дорог и объектов транспортной инфраструктуры Московской области
- Предоставление земельных участков в безвозмездное пользование для строительства автомобильных дорог и объектов транспортной инфраструктуры Московской области
- Переоформление свидетельств и карт маршрутов регулярных перевозок, прекращение действия свидетельств
- Согласование планируемого размещения инженерных коммуникаций владельцем автомобильных дорог
- Предоставление, аннулирование действия права на осуществление деятельности службы заказа легкового такси
- Предоставление, аннулирование действия разрешения на такси
- Право передвижения по МКАД автотранспорта разрешенной массой более 3,5 тонны
- Установление частного сервитута в отношении земельных участков в границах полос отвода автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения Московской области
- Согласование местоположения границ земельных участков со смежными в полосе отвода дорог регионального или межмуниципального значения Московской области
- Предоставление земельных участков в постоянное бессрочное пользование для строительства автомобильных дорог и объектов транспортной инфраструктуры Московской области
- Предварительное согласование предоставления земельных участков для строительства и реконструкции дорог .
Муниципальные услуги:
- Согласование проектов организации дорожного движения на муниципальных дорогах
- Выдача разрешений на выполнение авиационных работ.
- Выдача согласия на строительство, реконструкцию в границах полосы отвода и придорожной полосы и на присоединение к муниципальной дороге
- Переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по муниципальному маршруту.