Как запомниться с первой встречи? Петр Сухоруких делится секретами габитарного имиджа, который укрепляет доверие и работает на ваш бренд в реальной жизни
В современном мире создание и поддержание имиджа стало важнейшей составляющей личной и профессиональной жизни. Габитарный имидж — это не просто внешний вид или бренд. Это комплекс всех факторов, которые формируют восприятие личности или компании в глазах других людей. В условиях высокой конкуренции на рынке труда и в бизнесе важно понимать, как грамотно строить имидж, чтобы он приносил позитивные результаты.
Что такое габитарный имидж
Габитарный имидж — это совокупность всех элементов, которые формируют восприятие человека или компании в глазах окружающих. Это может быть внешний вид, манера общения, действия, коммуникация в социальных сетях, личные и профессиональные достижения. В бизнесе габитарный имидж компании включает в себя как внешний брендинг, так и внутреннюю корпоративную культуру.
Не менее важно и то, как человек или компания управляют своим имиджем в Интернете. В условиях повсеместной цифровизации общественного восприятия, особенно важно контролировать, какие сообщения о вас распространяются в сети. Примером успешного создания имиджа в Интернете является стратегическое использование социальных медиа и новостных платформ компаниями, такими как Apple, которая оттачивала свой габитарный имидж через минималистичный дизайн и четкость своей коммуникации.
Как габитарный имидж влияет на карьеру и бизнес
Габитарный имидж может существенно повлиять на карьерный рост или успех бизнеса. Согласно исследованию PwC, 78% рекрутеров утверждают, что внешний вид кандидата на работу и его имидж являются важными факторами при принятии решения о найме. На компанию тоже ложится нагрузка по поддержанию правильного имиджа, так как бренд может либо привлечь, либо оттолкнуть клиентов.
Например, в России крупные компании, такие как Сбербанк, активно инвестируют в улучшение своего имиджа через программы повышения качества обслуживания клиентов и инновационные продукты. Имидж банка изменился с «скучного госбанка» на «современную технологичную компанию». Такой подход не только привлек новых клиентов, но и повысил доверие к бренду.
Ключевые аспекты создания габитарного имиджа
- Внешний вид и первая встреча. Как личные качества, так и внешний вид формируют первое впечатление. Согласно исследованию, проведенному American Academy of Dermatology, первое впечатление от внешности человека может составлять до 80% в принятии решения о дальнейших отношениях. Это особенно актуально для бизнеса и карьеры: важную роль играет, как вы выглядите на встречах, насколько уверенно ведете переговоры и как себя подаете.
- Коэффициент доверия: онлайн имидж. В эпоху цифровизации онлайн имидж становится не менее важным, чем реальный. Компании и лидеры мнений, такие как Илон Маск или Билл Гейтс, создают публичный имидж через социальные сети, где каждый их пост или твит становится объектом обсуждения.
В России также можно отметить компании, активно строящие онлайн-репутацию. Яндекс, например, эффективно использует социальные сети для создания имиджа ответственного и инновационного бренда. Важно не только поддерживать положительный имидж в сети, но и уметь быстро реагировать на кризисы, корректируя репутацию компании или личности. - Поведение в социальных сетях. Социальные сети сегодня являются важнейшими инструментами для создания имиджа, как личного, так и корпоративного. Например, использование таких платформ, как Instagram (принадлежит корпорации Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена) или LinkedIn, позволяет позиционировать себя как эксперта в своей области, и способствует укреплению профессионального имиджа.
- Качество продукции и услуг. Безусловно, габитарный имидж невозможно построить только на внешних факторах. Важно, чтобы человек или компания поддерживали высокий уровень качества своей работы. Например, Tesla Илон Маска не только привлекла внимание благодаря инновационному подходу к электрическим автомобилям, но и зарекомендовала себя как лидер в области устойчивых технологий и высококачественного сервиса.
- Корпоративная культура и внутренняя репутация. Для бизнеса корпоративная культура также важна для создания габитарного имиджа. Примером успешного формирования корпоративного имиджа является компания Google, известная своей уникальной корпоративной культурой. Программа «Googleyness» ориентирована на принятие сотрудников, которые разделяют ценности компании, что напрямую влияет на имидж как работодателя.
Как поддерживать и развивать габитарный имидж
- Постоянный мониторинг. Важно регулярно мониторить, как вас воспринимают окружающие. В интернете это можно сделать с помощью инструментов, таких как Google Alerts, которые отслеживают упоминания вашего имени или бренда в сети. Для корпоративных имиджей важно регулярно оценивать отзывы на платформах вроде Yandex.Reviews или TripAdvisor.
- Использование PR и маркетинга. Хорошо продуманная PR-кампания помогает создать и поддерживать имидж. Примером такого подхода является запуск рекламных кампаний, которые подчеркивают ценности и достижения компании. Например, компания Unilever активно использует PR в своей стратегии устойчивого развития, подчеркивая важность экологических и социальных аспектов бизнеса.
- Юридическая защита репутации. В случае, если корпоративный или личный имидж подвергается нападкам или клевете, важно иметь на вооружении юридическую защиту. Существует множество способов защиты репутации, включая судебные иски, а также работу с PR-агентствами для нейтрализации негативных отзывов и фальшивок.
Прогнозы и рекомендации
С ростом цифровой экономики и продолжением глобализации важность правильного имиджа будет только увеличиваться. В будущем компании и частные лица должны будут уделять больше внимания не только внешнему виду и поведению, но и тому, как они представлены в сети, особенно в контексте современных цифровых технологий, таких как блокчейн и искусственный интеллект.
Заключение
Габитарный имидж — это мощный инструмент в руках любого человека и компании. Создание и поддержание этого имиджа требует времени и усилий, но в условиях жесткой конкуренции он может стать решающим фактором для успеха. На сегодняшний день важно управлять как реальной, так и цифровой репутацией, постоянно отслеживать свою публичную активность и оперативно реагировать на возникающие проблемы.