«Газпром ЦПС» автоматизировал сервисное обслуживание на базе Naumen Service Desk

СодержаниеЗадачи Решение Результат ООО «Газпром ЦПС» (Цифровые Проекты и Сервисы) — цифровой оператор ПАО «Газпром». Федеральная компания, представленная в 22 регионах Российской Федерации . Координирует инновационную трансформацию в организациях холдинга, специализируется как на внедрении инструментов для реализации инвестиционных проектов, так и на их сопровождении и развитии. Более 50 ИТ-услуг предоставляется 16 тысячам пользователей. Команда технической поддержки насчитывает 75 специалистов. Задачи Ранее «Газпром ЦПС» автоматизировал управление ИТ -услугами на базе устаревшего...