В ноябре Ozon традиционно проводит главные распродажи года — "11.11" и "Чёрную пятницу". В этом году площадка зафиксировала рекордную аудиторию: около 75 миллионов пользователей посетили платформу, что привело к обороту свыше 350 миллиардов рублей. Примечательно, что 92% этой суммы составляют продажи предпринимателей, разместивших свои товары на Ozon.
Спрос на одежду и обувь демонстрирует впечатляющий рост
Лидером по объёмам продаж в денежном выражении стала категория "Одежда". Каждый второй покупатель приобрёл товары из сегмента Fashion, а в пятёрке самых популярных категорий оказались также товары для дома, DIY, средства для красоты и здоровья, а также авто- и мототовары.
Сегмент Fashion показал значительное увеличение — продажи одежды выросли более чем вдвое, а интерес к обуви и детской одежде увеличился кратно.
Женские категории традиционно занимают лидирующие позиции, но в этом сезоне клиенты активно приобретали и технику: спрос на духовые шкафы и варочные панели вырос почти в четыре раза.
Значительное внимание привлекли категории, которые ранее покупатели предпочитали выбирать офлайн. Продажи мебели, включая кровати, шкафы, гардеробы и кухни, выросли в два-четыре раза. В сегменте одежды популярность шуб и дублёнок увеличилась в три раза, а свадебные платья стали приобретать на 60% чаще.
Неожиданным оказался спрос на автомобили: за ноябрь было продано 192 машины. Клиенты чаще всего выбирали бренды Chery, Lada, Dongfeng и Haval. Это подтверждает, что маркетплейсы способны предложить широкий спектр товаров, от повседневных покупок до крупной техники и автомобилей.
Малые города выходят на передний план
Растущий интерес к онлайн-шоппингу проявился особенно ярко в небольших городах с населением до 50 тысяч человек. Там количество заказов увеличилось на 70% по сравнению с прошлым годом. Средняя стоимость покупок в этих населённых пунктах оказалась на 50% выше, чем в среднем по платформе.
Наиболее популярными крупными покупками стали верхняя одежда, смартфоны, телевизоры, крупная бытовая техника и инструменты. Количество заказов стоимостью свыше 10 тысяч рублей выросло более чем в два раза.
Общий тренд подтвердили регионы: 90% всех заказов в высокий сезон пришлись на них. Особенно вырос спрос в таких отдалённых территориях, как Еврейская автономная область, Чукотка, Хабаровский край, республика Бурятия и Калининградская область, где Ozon активно расширял сеть пунктов выдачи заказов.
Для продавцов маркетплейса высокий сезон стал важным стимулом: 98 из 100 покупателей выбрали товары от сторонних предпринимателей. В республике Тыва, Еврейской автономной области, Хабаровском крае и Ивановской области предприниматели зафиксировали рост оборота до семи раз.