Для обеспечения сохранности денежных средств необходимо соблюдать ряд мер предосторожности:
В случае изменения телефонного номера необходимо обновить информацию о нём во всех онлайн-магазинах и сервисах, где была произведена регистрация. Для восстановления списка сайтов, на которых были оставлены данные, можно воспользоваться электронной почтой. Рекомендуется проверить наличие писем о регистрации аккаунтов.
Для онлайн-шопинга рекомендуется использовать отдельную дебетовую карту или электронный кошелёк. Пополнение этих счетов следует производить непосредственно перед совершением покупки. Многие маркетплейсы предлагают клиентам открыть карты или кошельки в партнёрских банках, которые предоставляют дополнительные скидки и бонусы. Пополнение этих счетов также следует осуществлять только на сумму покупки.
Если вы не планируете часто пользоваться интернет-магазином, рекомендуется не указывать данные карты в аккаунте, а вводить их при каждой оплате. В случае привязки карты к аккаунту, её можно удалить через личный кабинет.
Для полного удаления банковской карты из маркетплейса необходимо удалить её данные в приложении или на сайте маркетплейса. Клиенты Сбербанка могут сделать это в «Сбербанк Онлайн». Затем необходимо обратиться в маркетплейс с заявлением об удалении карты.
Для полного удаления карты необходимо убедиться в отсутствии задолженностей и активных заказов.
Рекомендуется использовать виртуальную карту или отдельную пластиковую карту для покупок в интернете. На этой карте не должны храниться большие суммы, и она не должна использоваться для получения зарплаты и других выплат.
В мобильном приложении банка можно запретить онлайн-операции по карте.
В случае подозрительной активности или несанкционированного списания средств необходимо заблокировать карту и обратиться в банк.
Для оплаты можно использовать систему быстрых платежей, которая не требует раскрытия данных карты.
Если вы сделали заказ в онлайн-магазине и больше не планируете там ничего покупать, рекомендуется удалить свой аккаунт.
В случае несанкционированного списания средств с карты необходимо немедленно обратиться в банк и оспорить операцию, как это сделала Валерия. Банк вернёт украденные средства, но только если вы не предоставляли мошенникам данные карты и сообщили о списании денег не позднее следующего дня.